Retrouvez tous les modèles de messages nécessaires à utiliser pour de la location courte durée et location touristique type Booking ou Airbnb.
Sommaire
- Confirmer et remercier pour la réservation
- Donner les informations pour le check-in
- Donner les informations pour le check-out
- Demander un commentaire / une review
- Où manger ?
- Quoi visiter ?
- Où sortir ?
- Peut-on se garer dans la propriété ?
- Quels sont les parkings les plus proches ?
- Est-il possible de check-in plus tôt ?
- Est-ce qu’il est possible de laisser les valises dans le logement plus tard le jour du check-out ?
- Est-ce que le logement dispose de matériel bébé ? (lit, chaise entre autres)
- Est-ce que le logement est fumeur ou non fumeur ?
- Est-ce que vous fournissez le linge de lit et les serviettes ?
Confirmer et remercier pour la réservation
Bonjour [prénom du locataire],
Je vous confirme votre réservation au sein de notre établissement.
J’en profite pour vous remercier d’avoir choisi [nom du logement] 🙂
Je vais vous envoyer les détails pour votre arrivée d’ici quelques jours.
N’hésitez pas à me contacter si vous avez des questions.
Cordialement,
[votre prénom]
[votre numéro]
Donner les informations pour le check-in
Bonjour [prénom du locataire],
Votre voyage à [ville] arrive à grand pas !
Voici les instructions pour vous rendre dans notre établissement et récupérer les clés:
- Voici l’adresse:
- Comment vous rendre sur place:
- L’heure du check-in:
- Comment récupérer les clés:
N’hésitez pas à me contacter si vous avez des questions.
Cordialement,
[votre prénom]
[votre numéro]
Donner les informations pour le check-out
Bonjour [prénom du locataire],
J’espère que vous avez passé un excellent séjour dans notre établissement !
Je me permets de vous communiquer les informations pour votre check-out:
- L’heure du check-out:
- Comment rendre les clés:
- Si vous avez passé un bon séjour, j’adorerai recevoir un commentaire de votre part sur Airbnb ou Booking.
N’hésitez pas à me contacter si vous avez des questions.
Cordialement,
[votre prénom]
[votre numéro]
Demander un commentaire / une review
Bonjour [prénom du locataire],
J’espère que votre voyage fut excellent.
Je me permets de vous écrire ce rapide message pour vous savoir si vous pouviez prendre quelques minutes afin de laisser un commentaire sur votre séjour chez nous ?
C’est un petit quelque chose mais qui nous apprécions beaucoup !
Cordialement,
[votre prénom]
Où manger ?
Bonjour [prénom du locataire],
Voici quelques restaurants que nous recommandons:
- Restaurant 1, Adresse 1, type de nourriture, distance de l’appartement
- Restaurant 2, Adresse 2, type de nourriture, distance de l’appartement
Cordialement,
[votre prénom]
Quoi visiter ?
Bonjour [prénom du locataire],
Il y a tout un tas de choses à visiter aux alentours !
Voici ce que je recommande vraiment si vous êtes à pied:
- Nom 1, Adresse 1, distance de l’appartement
- Nom 2, Adresse 2, distance de l’appartement
Voici ce que je recommande si vous êtes en voiture:
- Nom 3, Adresse 3, distance de l’appartement
- Nom 4, Adresse 4, distance de l’appartement
Cordialement,
Cordialement,
[votre prénom]
Où sortir ?
Bonjour [prénom du locataire],
Il y a de nombreux bars et endroits ou sortir dans la ville.
Je peux vous recommander les suivants:
- Nom 1, Adresse 1, distance de l’appartement
- Nom 2, Adresse 2, distance de l’appartement
Cordialement,
[votre prénom]
Peut-on se garer dans la propriété ?
Bonjour [prénom du locataire],
Je confirme que vous pouvez vous garer. Il y a une place juste devant la maison qui vous est réservée.
Cordialement,
[votre prénom]
Quels sont les parkings les plus proches ?
Bonjour [prénom du locataire],
Il y a différents parkings couverts et non couverts, à des distances différentes de l’appartement. Les voici:
Parkings couverts:
- Nom 1, Adresse 1, distance de l’appartement
- Nom 2, Adresse 2, distance de l’appartement
Parkings non couverts:
- Nom 3, Adresse 3, distance de l’appartement
- Nom 4, Adresse 4, distance de l’appartement
Cordialement,
[votre prénom]
Est-il possible de check-in plus tôt ?
Bonjour [prénom du locataire],
Si le ménage est prêt avant l’heure de check-in, il est alors possible de rentrer plus tôt dans l’appartement.
Je vous informerai le jour même de cette possibilité.
Cordialement,
[votre prénom]
Est-ce qu’il est possible de laisser les valises dans le logement plus tard le jour du check out ?
Bonjour [prénom du locataire],
Je vous confirme qu’il est possible de laisser les valises dans l’appartement pendant le ménage, et ce jusqu’à 15h.
Vous devrez les récupérer à cette heure précise car d’autres personnes arrivent à ce moment-là.
Cordialement,
[votre prénom]
Est-ce que le logement dispose de matériel bébé ? (lit, chaise entre autres)
Bonjour [prénom du locataire],
Malheureusement l’appartement ne dispose pas de matériel pour bébé, qu’il s’agisse de lit pour bébé ou de chaise haute.
Je m’en excuse.
Cordialement,
[votre prénom]
Est-ce que le logement est fumeur ou non fumeur ?
Bonjour [prénom du locataire],
Malheureusement l’appartement est non fumeur.
Ceci dit, il y a une terrasse juste devant le logement où vous pouvez fumer.
Cordialement,
[votre prénom]
Est-ce que vous fournissez le linge de lit et les serviettes ?
Bonjour [prénom du locataire],
Je confirme que le prix comprend le linge de lit et les serviettes.
Il n’y a donc pas de coût supplémentaire à ce sujet.
Cordialement,
[votre prénom]
Poster un commentaire